Gute Bewertung für Barmenia
ASSEKURATA bewertet Barmenia Allgemeine und Barmenia Lebensversicherung mit „Sehr gut“ und „Gut“
Die Barmenia Versicherungen, die bereits im Folgerating der Krankenversicherung im Frühjahr ein A+ erreichten, haben sich nun auch mit ihren beiden anderen Gesellschaften einer Bewertung durch die Rating-Spezialisten von ASSEKURATA unterzogen. So erzielte die Barmenia Allgemeine ein A+ und die Barmenia Lebensversicherung ein A. In ihrem Jubiläumsjahr kann die Versicherungsgruppe somit mit insgesamt ausgezeichneten Ergebnissen aufwarten.
Die Barmenia Allgemeine Versicherungs-AG zeichnet sich nach Ansicht der Rating-Experten durch eine hohe Servicequalität und eine innovative Produktpolitik aus. Aus Kundensicht sind vor allem die umfangreichen und speziellen Serviceleistungen hervorstechend. Spezialprodukte wie „Sicherheit ab 50“ und die neue Kinderinvaliditätsversicherung „KISS“ mit ihren Assistanceleistungen finden besonders großen Anklang.
Die Teilqualität Kundenorientierung wird von ASSEKURATA auf Grund der durchgeführten Kudenbefragung mit sehr gut bewertet. Hierbei erreichten vor allem die Beurteilungen der Innendienstmitarbeiter und des Vertriebs sehr hohe Zufriedenheitswerte.
In der Teilqualität Wachstum/Attraktivität im Markt erhielt die Barmenia Allgemeine ein sehr gut. Während der Markt in 2003 stagnierte, wuchs die Gesellschaft mit 4,4 % nach Verträgen.
Wie schon bei der Beurteilung der Krankenversicherung erreicht auch die Allgemeine im Prüfpunkt Sicherheit ein exzellentes Ergebnis, das auf einer sehr angemessenen Sicherheitsmittelausstattung basiert. Ein risikoarmer Bestand und angemessen kalkulierte Prämienhöhen runden dieses Ergebnis ab. Auch in der Teilqualität Erfolg brilliert die Allgemeine mit einer exzellenten Bewertung.
Bei der Barmenia Lebensversicherung a. G. wurden sowohl die Kundenorientierung als auch der Erfolg mit gut beurteilt. Die befragten Kunden lobten insbesondere die telefonische Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
Eine gute Beurteilung fand auch die Gewinnbeteiligung, die auf den hohen Ausschüttungen der entstandenen Gewinne an die Kunden basiert. Sowohl die Höhe als auch die Stabilität der Gewinnbeteiligung benoteten die Rating-Experten mit gut.
Als realistisch sieht ASSEKURATA die Beispielrechnungen der Barmenia Lebensversicherung. Hier werden bei den Neukunden keinerlei falsche Erwartungen geweckt.
Die Eigenkapitalausstattung der Barmenia Lebensversicherung liegt auf einem marktüberdurchschnittlichen Niveau und wird von ASSEKURATA mit exzellent bewertet. Bestehende Risiken sind angemessen gesteuert. In Anbetracht der konservativen Kapitalanlagestruktur und eines gut ausgebauten Risikomanagements erhält die Lebensversicherung in puncto Sicherheitslage ein sehr gut.
Josef Beutelmann, Vorsitzender des Vorstands der Barmenia Versicherungen, kommentiert das Abschneiden seiner Unternehmen so: „Nach dem sehr guten Folgerating unseres Krankenversicherers nun auch sehr gute und gute Ergebnisse für die Allgemeine und unseren Lebensversicherer zu erzielen, erfüllt mich mit Stolz. Die Assekurata-Ratings zeigen, dass sich Service und Kundenorientierung gepaart mit finanzieller Solidität auf jeden Fall auszahlen. Unsere Kunden bestätigen uns: Wir sind auf dem richtigen Weg!“
Die Barmenia-Gruppe zählt zu den bedeutenden unabhängigen Versicherungsgruppen in Deutschland. Im Jahr 2003 verwaltete der Verbund rund 1,5 Mio. Verträge mit einem Beitragsaufkommen von ca. 1,3 Mrd. Euro. Insgesamt beschäftigten die Barmenia Versicherungen im abgelaufenen Jahr deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter.
ASSEKURATA ist die erste unabhängige deutsche Rating-Agentur, die sich auf die Qualitätsbeurteilung von Erstversicherungsunternehmen spezialisiert hat. Mit den von ASSEKURATA durchgeführten Ratings wurde ein Qualitätsmaßstab für Versicherungsunternehmen im deutschen Markt etabliert. Er dient dem Verbraucher als Orientierungshilfe bei der Wahl seines Versicherungsunternehmens.
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Erschienen am: 30.09.2004
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